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Código de conducta

Le informamos de que, en calidad de socio nuestro, debe atenerse y cumplir el presente código de conducta (en adelante, el «código»), que fija los estándares mínimos de conducta y práctica empresarial a los que usted, sus empleados, subagentes, vendedores y asesores médicos (en lo sucesivo, el «socio empresarial») deben atenerse y cumplir para construir una relación empresarial a largo plazo con MF3 LTD (o una o más de sus filiales) (en lo sucesivo, «MF3») incluyendo, entre otros, el marketing, remarketing (o «reventa») o su participación en una oportunidad que supone la venta de productos o servicios proporcionados por MF3 (en lo sucesivo, las «actividades»).

Nos gustaría remarcar que el cumplimiento del código no se limita a la mera observación del mismo, sino también al desarrollo del negocio corporativo de forma que se reconozcan sus responsabilidades éticas y se cumplan. Estableciendo este código tomamos consciencia del papel transcendental que usted juega en la definición y protección de nuestro activo colectivo más valioso: la confianza que nuestros clientes, inversores, colegas y sociedades depositan en MF3 y en usted.

A pesar del código, en tanto que socio empresarial de MF3, le exigimos también que cumpla con todas las normas y leyes aplicables a su negocio, independientemente de donde este se lleve a cabo. Además de este código, también debe disponer en su empresa de un código por escrito de conducta y ética empresarial que, como mínimo, incluya los requisitos de este código de conducta y ética empresarial, y las leyes aplicables a su negocio.

El sector y los mercados a los que prestamos servicio están en continua evolución y sujetos a cambios. Por consiguiente, probablemente tengamos que enfrentarnos a nuevos requisitos reglamentarios y a un nuevo código ético. Deberá demostrar que cumple con los principios éticos más elevados en todas sus actividades empresariales y evitar participar en cualquier actividad que sea inapropiada o que pueda considerarse que infringe lo establecido en este código, las normas y leyes vigentes, y el código ético general. El presente código no se considera un aviso legal ni una orientación jurídica. Deberá consultar con su asesor legal las cuestiones relativas a los requisitos legales que se aplican a sus actividades empresariales.

MF3 se reserva el derecho a cambiar este código de conducta en cualquier momento, enviándole previamente una notificación por escrito que incluya el nuevo código.

Contabilidad e integridad financiera

Llevar unos registros empresariales y financieros fiables y precisos es de vital importancia para cualquier empresa. No debe participar en ninguna actividad que pueda trasmitir información financiera falsa o inexacta a MF3 y/o sus empleados, subagentes, vendedores, asesores médicos y a su cartera de clientes o consumidores. Debe asegurarse de que todos envíos que realiza a MF3 (por ejemplo, pedidos, informes de ventas, solicitudes especiales de existencias, revendedores implicados, descuentos, solicitudes de devolución) están completos y son exactos.

Solicitud de empleados de MF3

Acepta no participar, directa o indirectamente, en ninguna asociación, acuerdo o trato, formal o informal, para solicitar empleados de MF3 y comprometerse con ellos con la finalidad de obtener información confidencial de MF3 y/o promover oportunidades de empleo en el seno de su organización, empresas filiales o sirviéndose de cualquier otra vía.

Legislación antimonopolista y contra la competencia

Deberá cumplir estrictamente con todas las normativas y leyes antimonopolio y contra la competencia. Aunque las anteriores leyes pueden variar entre jurisdicciones, las políticas de MF3 exigen, como mínimo —si MF3 le autoriza a comercializar con los servicios y productos ofrecidos por MF3—, que las cumpla como parte de su modelo de empresa independiente y de acuerdo a los términos y precios fijados unilateralmente. Es más, no está permitido que usted ni los revendedores competidores de MF3 hagan o intenten hacer cualquiera de los siguientes: 1) fijar o controlar los precios de las ofertas de MF3; 2) asociarse para boicotear a proveedores o clientes; 3) dividir o asignar mercados o clientes; 4) coordinar pujas competitivas, y/o 5) tomar parte en cualquier tipo de fraude o extorsión.

Política anticorrupción y antisoborno

MF3 respetará todas las leyes que sean aplicables contra la corrupción y el soborno, incluida la Ley contra el soborno del Reino Unido, de 2010.

Está ampliamente aceptado que el soborno y la corrupción causan pobreza y sufrimiento y son una rémora para el crecimiento económico. Con arreglo a lo dispuesto en la Ley contra el soborno del Reino Unido, de 2010, el soborno y la corrupción son punibles para las personas con una pena de hasta diez (10) años de prisión, y si se descubre que MF3 ha participado en la corrupción, MF3 puede enfrentarse a una multa de importe ilimitado, verse excluida de las licitaciones de contratos públicos y ver dañada su reputación. Por consiguiente, MF3 toma sus responsabilidades legales muy en serio.

MF3 se compromete a:

  • Llevar a cabo su actividad empresarial de forma honesta y ética.
  • Defender una política de tolerancia cero frente al soborno y la corrupción.
  • Actuar de forma profesional, justa e íntegra en todas sus relaciones y acuerdos empresariales, dondequiera que desarrolle sus actividades.
  • Implementar y aplicar sistemas efectivos contra el soborno.

Es responsabilidad de todos los que trabajan para MF, o estén bajo su control, detectar, prevenir e informar de cualquier forma de corrupción, incluido el soborno. MF3 exige a sus trabajadores que eviten cualquier actividad que pueda suponer, o sugiera, una violación de la política anticorrupción y antisoborno de MF3.

MF3 fomenta la apertura y alienta a los empleados a informar, lo antes posible, de cualquier motivo de preocupación que tengan con respecto a cualquier tema o sospecha de mala praxis. Los empleados que tengan alguna preocupación real de buena fe recibirán apoyo, incluso si están equivocados.

MF3 se compromete a garantizar que nadie sufrirá consecuencias negativas por negarse a participar en algún acto de soborno o corrupción, o por informar de buena fe acerca de la sospecha de algún soborno o delito de corrupción, real o potencial, acaecido o que en el futuro pueda acaecer. MF3 ha adoptado e impone el cumplimiento de una política anticorrupción y antisoborno a todos sus empleados, agentes y socios empresariales. Así pues, como tal, en tanto que socio empresarial de MF3, se le exige adoptar y gestionar su negocio con arreglo a principios equivalentes a nuestra política anticorrupción y antisoborno.

Es parte de la política anticorrupción y antisoborno de MF3 limitar las atenciones comerciales que un empleado de MF3 puede aceptar. Las atenciones comerciales que usted proporcione a un empleado de MF3 no deberán ser impropias para nuestra relación empresarial ni deberán proporcionarse con la intención de recibir un trato de favor por parte de MF3 o, igualmente, influir o comprometer la toma de decisiones de MF3 con respecto a nuestra relación empresarial, ni asimismo deberá parecer impropia.

No podrá ofrecer, directa ni indirectamente, sobornos, comisiones u otros pagos en metálico u otros artículos de valor, incluidas atenciones comerciales, con el propósito de obtener o conservar indebidamente favores empresariales relacionados de algún modo con los productos o servicios que los empleados de MF3 le proporcionan. Esto incluye ofrecer dinero o atenciones comerciales (como bienes, hospedaje, regalos o cualquier otro tipo de artículo de valor) a terceros cuando haya razones para pensar que se transferirá a cualquier persona que participe en el proceso de toma de decisiones o con el objetivo de influir en la decisión. Aun cuando esté autorizado, cualquier gasto de desplazamiento y atención comercial proporcionado a dichos terceros vinculados a MF3 deberá ser razonable y ajustarse a las actividades empresariales, incluida la presentación de productos, y no tener como objeto beneficiar o dar un trato preferencial a los empleados de MF3.

Competencia leal

MF3 espera por parte de usted y de sus empleados que compitan de forma leal y ética en todas las oportunidades de negocio. Los empleados de su empresa dedicados a la comercialización de productos y servicios de MF3 deberán asegurarse de que todas las declaraciones, comunicaciones y presentaciones a los clientes sean precisas, completas y veraces. De igual modo, no deberá asumir ni tratar de asumir ningún compromiso no autorizado en nombre de MF3 o de los clientes, ni implicar o involucrar indebidamente a MF3 en sus disputas con clientes u otras personas.

Las leyes relativas a la competencia aprobadas en determinados países están pensadas para que la competencia siga siendo fuerte y sin colusiones. Hasta debería evitarse cualquier percepción de una conducta impropia. Todos los distribuidores de MF3 deben abstenerse de discutir acerca de cuestiones tales como precios, costes, producción, productos y servicios, prácticas de consulta, otros temas empresariales no públicos, territorios de venta, canales de distribución y/o clientes con la competencia y otros vendedores y distribuidores de MF3; y restringir el derecho al revendedor que haya designado a vender o arrendar un producto o servicio a un precio determinado o a un precio inferior.

Liderazgo profesional

En tanto que distribuidor o agente, está obligado a cumplir con sus actividades relacionadas con los servicios y productos de MF3, respetando los principios profesionales y éticos que favorecen la consolidación de la reputación de MF3 y la suya propia.

El comportamiento del distribuidor no debe menoscabar la reputación de MF3 ni influir negativamente en las actividades de otros distribuidores y/o vendedores.

Debe mostrarse educado y tratar con respeto a todas las personas con las que entre en contacto por su trabajo. Usted es responsable de preservar la buena reputación de MF3. MF3 suscribe un contrato con usted, confiando en su honestidad y decencia y en su capacidad para cumplir profesionalmente con sus obligaciones contractuales.

No debe hacer acusaciones o comentarios denigrantes, difamatorios, maliciosos o injuriosos que tengan connotaciones que puedan denotar negatividad en contra de MF3, las marcas de MF3, la competencia, los clientes y los distribuidores de MF3 o los socios empresariales que puedan operar en el mismo territorio en el que lleva a cabo sus actividades empresariales.

Debe evitar cualquier violación ética e informar oportunamente a MF3, presentando pruebas documentadas, de cualquier actividad que lleven a cabo otros distribuidores o vendedores de MF3 que contravenga este punto.

Congresos médicos y reuniones profesionales

Acepta informar con antelación a MF3 de cualquier participación en congresos médicos, programas científicos, reuniones profesionales y/o congresos a fin de que MF3 consienta y apruebe previamente las ponencias acerca de los productos y servicios de MF3 para evitar cualquier tergiversación y declaración errónea.

Propiedad intelectual

La propiedad intelectual de MF3 comprende, entre otros, sus marcas registradas, marcas de servicios y logotipos necesarios para que usted pueda cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos al amparo de este código de conducta y, según el leal saber y entender de MF3, no existe ninguna reclamación por parte de terceros que se opongan a dichos derechos de propiedad intelectual.

Usted es responsable de proteger los derechos de propiedad intelectual de MF3. Un elemento clave de tal protección es mantener la confidencialidad de MF3, la información confidencial del cliente y cualquier otra información relativa a la propiedad. No le está permito reproducir software registrado, documentación y otros materiales, a menos que le haya sido debidamente autorizado. Debe respetar los requisitos vigentes en materia de privacidad de datos de conformidad con la jurisdicción legal en sus territorios.

Cuando venda directamente a su cartera de clientes, deberá asegurarse de que se facilitan al usuario final los materiales y las condiciones de los productos de MF3 apropiados y en cantidad suficiente para crear un acuerdo ejecutorio al amparo de la ley vigente (por ejemplo, determinados países exigen recibos en papel y la correspondiente factura) antes de finalizar la venta del producto al usuario final; y evitar tergiversar los servicios y productos de MF3.

Deberá cumplir con los términos y condiciones según se exponen en los derechos de uso relativos al acuerdo sobre el contenido comercial, de marketing y formación de MF3.

Respeto y dignidad

Deberá proporcionar a sus empleados un entorno de trabajo libre de coerción, discriminación y acoso.

Selling On Line and via Social Media

You are prohibited from selling MF3 and its products via on-line, ecommerce platform or 3rd party ecommerce platform without written permission or authorization from the Principal.

Marketing orientado a otros recomerciantes (revendedores o agentes)

Deberá exigir a sus revendedores o agentes que no tengan un contrato firmado con MF3 que les autorice a comercializar los productos y servicios de MF3 (por ejemplo, revendedores o agentes) a cumplir con el presente código de conducta. Asimismo, exigirá a dichos recomerciantes que adquieran la formación y el conocimiento pertinentes sobre el producto para garantizar que no se produzca ningún error en la comunicación o una tergiversación de los servicios y productos de MF3. Usted asume la plena responsabilidad por la conducta de sus recomerciantes.

Adquisición de productos de fuentes no autorizadas

Comerciar con productos de MF3 procedentes de fuentes no autorizadas sabotea el contrato del distribuidor de MF3 y el compromiso que asumimos con nuestros clientes de ofrecerles la máxima calidad y valor empresarial. La adquisición de productos de MF3 de fuentes no autorizadas también representa un riesgo significativo para usted y sus posibles usuarios finales, ya que no tienen ninguna seguridad de que estos productos estén libres de defectos o alteraciones (o ambos) o de que el producto no sea falso, lo que podría repercutir en las subsiguientes reclamaciones de garantía y la satisfacción del cliente.

Control o gestión de archivos

Deberá guardar los documentos que demuestren que cumple con este código de conducta y permitir el acceso a ellos a MF3 o a sus auditores independientes a petición de MF3.

Cumplimiento

En su relación comercial con terceros, incluidos otros socios empresariales de MF3, deberá actuar con la debida diligencia para procurar captar cualquier posible señal de advertencia que pueda indicar posibles problemas y que dichos terceros se atengan a los términos del presente código de conducta. Deberá informar a MF3 de cualquier posible violación, motivo de preocupación o incumplimiento del presente código.

Confidencialidad

Durante y después de ejercer su cargo como distribuidor y/o vendedor, mantendrá la confidencialidad y protegerá cualquier información confidencial, incluidos secretos comerciales e información empresarial o médica; y no revelará dicha información, de manera formal o informal, a terceros; ni usará esta información para algún propósito distinto a los estipulados en su contrato de distribuidor o que pueda ser exigido por las autoridades gubernamentales pertinentes.

Denuncia de incumplimientos

En caso de conocer alguna situación no ética o ilegal referente o relacionada con la venta de los productos o servicios que proporciona MF3, usted está obligado a notificarlo de inmediato a MF3 y a comunicarle cualquier información que pudiera tener con respecto a dicho incidente o situación. La información que facilite a MF3 debe ser lo más exacta posible a su leal saber y entender. MF3 espera por su parte que le ayude en cualquier investigación de un incidente o situación de la que haya informado a MF3. Comunicar información falsa a MF3 puede suponer el fin de su relación comercial con MF3, lo que incluye todos los contratos asociados.

Deberá informar a MF3 de cualquier conducta que, a su buen juicio, constituya una violación actual, aparente o potencial del presente código. Denunciar sin demora cualquier incumplimiento es en interés de todos. Las denuncias se tratarán con la máxima confidencialidad posible. El incumplimiento de cualquiera de los términos establecidos en este código de conducta le expone a recibir las posibles sanciones civiles y/o penales previstas por la ley vigente en la jurisdicción en la que ejerce sus actividades empresariales, o en tanto que persona física en el territorio de su residencia permanente.

Conflicto de intereses

Se produce un conflicto de intereses cuando un individuo u organización es parte en múltiples intereses, uno de los cuales podría posiblemente perjudicar la motivación. La presencia de un conflicto de intereses es independiente del hecho de que se haya producido una incorrección. Por tanto, se pude descubrir y poner fin a un conflicto de intereses voluntariamente antes de que se produzcan daños. El término «conflicto de intereses» describe cualquier circunstancia que pueda poner en cuestión su capacidad de actuar con total objetividad con respecto a la distribución de productos y servicios de MF3. MF3 desea que la lealtad de sus socios esté a salvo de cualquier conflicto de intereses. Las situaciones de conflicto de intereses pueden surgir de muchas formas. Si tiene la sensación de que actualmente tiene o puede llegar a tener un conflicto con MF3 o con cualquiera de sus empleados, debe informar de ello a MF3 inmediatamente.

Cumplimiento

El presente código le coloca a usted y a MF3 a la vanguardia de aquellas empresas en el mundo que destacan la importancia de una conducta empresarial honesta y una ética empresarial sólida. El cumplimiento de estos estándares depende solo de su cooperación. MF3 confía en que usted reconocerá que debe atenerse a los estándares de este código. Cualquier violación de este código constituirá la base para la rescisión inmediata de sus contratos de distribución y/o de cualquier otra asociación con MF3, y la cancelación y pérdida de cualquier importe que quede por abonarle, conforme a la legislación vigente y sin responsabilidad alguna por parte de MF3.

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